Customer support representative

Raise.Band is a product company that’s been developing and promoting our own websites in a competitive niche of academic consulting in the US. Our dedicated team specializes in design & web development, SEO and e-marketing. Besides, we create our own tools and tech solutions for business automation. Our office is located in Kyiv.

We are currently looking for a Customer support representative with strong knowledge of English for a completely remote job.

Responsibilities:

Provide a high level of customer service via live chat, email and phone

Consult clients about services, features, payment options etc.

Timely process clients’ requests

Ensure customers’ satisfaction

Follow communication procedures, guidelines and policies.

Working schedule:

Morning shift: 7:00—15:00

Day shift: 15:00—23:00

Night shift: 23:00—7:00

At least one night shift per week is obligatory.

Our ideal candidate:

Attentive, stress-resistant, compassionate and caring

Has a high level of accountability

Has excellent verbal and written communication skills in English (B2+,C1)

Is a logical & creative thinking person

Has basic computer skills

We offer:

Flexible schedule

Mentoring and opportunities to grow

Health insurance

34 calendar days of vacation and additional 5 days of leave, without a medical certificate

Opportunity to communicate with English native speakers

Competitive salary, which grows as you grow in Raise.Band

Bonuses, the amount of which depends on the individual KPI

Feel free to contact:

TG: @grishin55 / email: grishin.alex.55@gmail.com

Оплачуваны програми стажування від Techstack

Лови добірку з п'яти крутих оплачуваних програм стажування від Techstack! Практика з персональним ментором, мінімум лекцій та фідбек після кожного завдання. Найкращі стажери отримають рекомендацію від менторів та місце в команді Techstack. Тож не проґав свій шанс! 

🧑‍💻 Full-Stack JS Camp 

Підійде, якщо ти:

розумієш основи ООП, SQL, JS;

володієш ReactJS та NodeJS;

маєш базовий досвід у Back-End розробці.

👉 Подробиці та реєстрація 👈

🧑‍💻 .Net Educational Camp 

Підійде, якщо ти:

добре знайомий з принципами ООП;

маєш базові знання .Net;

впевнено володієш С# та розумієш ASP.Net MVC, ASP.Net Web API;

володієш англійською на рівні Intermediate або вище.

👉 Подробиці та реєстрація 👈

🧑‍💻 Front-End (React JS) Camp 

Підійде, якщо ти:

володієш JavaScript, ECMAScript 5/6;

добре розумієш HTML5, CSS3;

маєш базовий досвід у роботі з Design Patterns;

володієш англійською на рівні Intermediate та вище

👉 Подробиці та реєстрація 👈

🧑‍💻 QA Automation Camp 

Підійде, якщо ти:

розумієш основи мануального та автоматизованого тестування;

добре знайомий з принципами ООП та мовами програмування Java (C#);

володієш англійською на рівні Intermediate або вище.

👉 Подробиці та реєстрація 👈

🧑‍💻Scrum Master Educational Camp 

Підійде, якщо ти:

маєш базові знання SDLC;

маєш розуміння структури Scrum;

володієш комунікативними навичками високого рівня;

володієш англійською на рівні Intermediate або вище.

👉 Подробиці та реєстрація 👈

Обирай свій напрям, надсилай резюме та ставай частиною команди Techstack!

Iнтерв'ю з Андрієм Дьогтєвим

Iнтерв'ю з Андрієм Дьогтєвим🎙

📌Засновник Громадської організації "Український Фешен Кластер"

📌6 років тому запустив та керує онлайн-маркетплейсом українських фешен-брендів Modna Kraina

📌Організовує майстер-класи, фешн-сніданки, конференції по  Україні

🔻 Що таке креативні індустрії? 

Креативні індустрії, на мою думку, це індустрії, які пов'язані з творчістю і впливають на органи чуття (слух, зір). Архітектура, кіно, музика, мода — це про них. І мода займає в креативній індустрії далеко не останнє місце, тому що людина може не ходити в театр і кіно, може не слухати музику, може не ходити в галереї, але одяг носять усі. Так або інакше, будь-яка людина все одно пов'язана з модою. 

🔻Розкажіть про ваш шлях. Чому саме ця сфера?

Це цікава історія. Я закінчив ХНУРЕ, навіть захистив кандидатську по фізмату. 

☝️Повну версію інтерв'ю дивіться на сторінці ФБ: https://www.facebook.com/gc.kharkiv/posts/3048745225399609