Архів 2010

Співбесіда з роботодавцем. Як вдало пройти співбесіду

6/15/2010

Співбесіда з роботодавцем. Як вдало пройти співбесіду

Типи співбесіди
Види співбесід
Підготовка до спібесіди
Поведінка під час співбесіди
Приклади питань на співбесіді

Читайте також: Складання резюме

Співбесіда є основним методом оцінки кандидатів при прийомі на роботу. При конкурсному відборі претендентів на престижні і високооплачувані вакансії, на співбесіду можуть бути запрошені десятки людей. Ваш успіх або неуспіх залежить як від професійних якостей (освіта, досвід, кваліфікація тощо), так і від того, яке враження ви справите на роботодавця під час співбесіди. Причому друге може мати вирішальне значення, якщо, звичайно, ваша професійна кваліфікація в цілому відповідає вимогам роботодавця. Тому підготовка до співбесіди має особливе значення для досягнення успіху в пошуку роботи.

До співбесіди потрібно підготуватись. Зберіть максимум інформації про організацію, до якої ви збираєтесь працевлаштуватись. Таку інформацію ви можете отримати з Інтернету, або від працівників, які працюють в даній організації. Далі, поцікавтесь рівнем середньомісячної заробітної плати, яка склалася в галузі. Поцікавтесь, де знаходиться організація і, як туди доїхати. Буде дуже добре, якщо ви заздалегідь під’їдете туди, поспілкуєтесь з працівниками і відчуєте, яка атмосфера панує в колективі.

Справте гарне враження про себе. Перше враження має велике значення для вашого працевлаштування. Як то кажуть, у вас не буде можливості скласти гарне враження про себе вдруге. Прийти на зустріч потрібно вчасно, бо спізнюватись на співбесіду неприйнятно. Одягнутися необхідно відповідно до ситуації. Пам’ятайте, що одяг, в якому ви прийшли на співбесіду відображає ваш власний погляд на себе. Вам слід виглядати так, як би ви одягались, працюючи на тому місці, куди ви намагаєтесь влаштуватись. Дізнайтесь, що носять люди, які там працюють і вдягніться так, щоб відповідати посаді. Головне правило – виглядати охайно.

Правильно відповідайте на питання. Щоб результати співбесіди були позитивними, необхідно правильно відповідати на питання. Деякі питання стандартні, а інші залежать від специфіки роботи. Відповідайте стисло та конкретно на кожне питання роботодавця. При спілкуванні будьте ввічливими та доброзичливими.
Ставте питання роботодавцю.
Проявляйте ініціативу після співбесіди. Запрошення на роботу не завжди відбувається після першої співбесіди. Будьте готові зв’язатися з роботодавцем і дізнатися про результат співбесіди.

Типи співбесіди

Попередня співбесіда

Спілкування з роботодавцем по телефону/відеозв'язку з метою первинного виявлення відповідності претендента вимогам вакансії.

Співбесіда з агентом по підбору персоналу

Функція даних інтерв'ю - провести відбір кандидатів для того, щоб працедавець розмовляв з найбільш відповідними на вакантне місце претендентами. В ході співбесіди встановлюватиметься не тільки придатність кандидата, але і його готовність приступити до роботи. Доцільно пред'явити під час цієї попередньої співбесіди завчасно підготовлене резюме. Можна звернутися до фахівця кадрового агентства з проханням прорецензувати підготовлену професійну біографію.

Перша і друга співбесіди

Першу співбесіду в достатньо крупній організації звичайно проводить представник відділу кадрів, який може глибоко не вникати в технічні аспекти роботи. Він повинен переконатися в тому, що кандидат відповідає всім умовам прийому на роботу.

Друге і подальші співбесіди проводять люди, які повинні, будуть ухвалити остаточне рішення; саме вони складають свій прогноз про те наскільки успішно претендент може увійти до колективу.

Колегіальні співбесіди

Такі співбесіди проводяться крупними організаціями, державними установами. Один з присутніх керує, інші задають питання. Кандидату потрібно звертатися до всіх членів колегії, хоч це може виявитися непросто. Слід зосередити увагу на тому, що говорити у такий момент, уважно слухати питання і відповідати, звертаючись до того, хто задав його так, немов співбесіду проводить саме цей член колегії. Це можна зробити, повертаючи голову і дивлячись на всіх, але повертаючись поглядом до людини, що поставила питання.

Групові співбесіди

Іноді організації вдаються до групових співбесід, перед тим, як перейти до індивідуальних. Групові співбесіди особливо тяжкі. Постарайтеся поводитися максимально природно, але пам'ятаєте, що працедавцем оцінюються ваші особливості поведінки в групі. Уміння спілкуватися і інші особливості. Прагніть проявляти активну участь, але не пригнічуйте інших претендентів, демонструйте коректність і професіоналізм.

Можливі різні форми організації відбору кандидатів працедавцем. Це і різні види анкетування, групові дискусії, ділові ігри, вправи, відеозавдання. Вони використовуються для того, щоб оцінити як претендент реально справиться з тією або іншою ситуацією. Перед початком виконання завдань кандидат одержить необхідні інструкції.

Види співбесіди

Структуроване інтерв’ю. Вам задають питання в певній послідовності, ніяк не пов’язаній з вашими відповідями. Менеджер з персоналу буде оцінювати, наскільки Ви вписуєтесь в корпоративну культуру компанії, перевіряє, чи відповідає надана в резюме інформація дійсності.

Проектне інтерв’ю. Вам пропонують прокоментувати яку-небудь ситуацію, викладену усно або намальовану. Задумка заключаєтся в тому, що, говорячи про чужі вчинки, ви виявите свої особисті якості.

Ситуаційне інтерв’ю. Вас просять описати ваші дії у вигаданій ситуації. По вашій відповіді зроблять висновок про те, як ви будете працювати, якщо вас взяти на роботу.

Інтерв’ю по компетентностям. Ваша відповідь оцінюється тільки з однієї точки зору – чи був в ній натяк на потрібні для роботодавця ваші особисті якості. Рекрутер оцінює Ваш професіоналізм, моделі поведінки, виявляє наявність досвіду у вирішенні проблем.

Стресове інтерв'ю. Вас провокують, навмисно намагаючись створити конфлікт. Ставлячи провокаційні питання, HR-менеджер звертає увагу не на сам відповідь, а на те, як Ви реагує на те, що відбувається. Мета даного виду співбесіди - оцінити конфліктність і стресостійкість.

Підготовка до співбесіди

1. Постарайтеся забезпечити себе інформацією про організацію, в яку ви йдете і про можливість роботи.
2. Майте при собі копії дипломів, свідоцтв, резюме та інших необхідних документів. Якщо обставини дозволяють, можна принести зразки своїх робіт (статті, малюнки і т.п.), в першу чергу це відноситься до представників творчих професій. Під час співбесіди ці зразки слід мати при собі, але не проявляти надмірної наполегливості в прагненні продемонструвати все, що ви принесли. Дійте за обставинами.
3. Приготуйтеся назвати прізвища і телефони рекомендуючих вас осіб, заздалегідь узгодивши це з ними.
4. Точно дізнайтеся місце розташування організації і дорогу, щоб не спізнюватися. Приходьте за 15 хвилин до призначеного часу. Для цього дізнайтеся дорогу, розрахуйте час з урахуванням часів «пік». Якщо ви все ж таки спізнюєтеся, постарайтеся подзвонити і попередити про свою затримку. Прийшовши із запізненням, обов'язково вибачтеся і коротко вкажіть причину. У жодному випадку не пускайтеся в заплутані і довгі пояс
нення. 5. Поклопочіться про те, щоб ви мали в своєму розпорядженні достатній час і не нервували, якщо співбесіда затримуватиметься.
6. Дотримуйтеся ділового стилю в одязі, одягніться гарно, але не визиваючи. Чоловіки звичайно повинні приходити на співбесіду в костюмі з краваткою, бажано, щоб костюм був достатньо строгим за кольором і кроєм. Вибір одягу у жінок значно більше - тим більше помилок вони можуть при цьому зробити. Найголовніше - не впадати в крайності при виборі довжини спідниці, кольору одягу або аксесуарів. Чим солідніша установа, тим строгіших повинен бути ваш одяг. Неприпустимо приходити на співбесіду в джинсах, міні-спідниці, пуловері, а також в супермодному або в понад затрапезному одязі. Макіяж необхідний, але в розумних межах; парфумами або дезодорантами з парфумерним ароматом користуватися не варто. Якщо ви встигнете побувати в організації, в якій вам належить пройти співбесіду, то у вас з'явиться можливість орієнтуватися на той стиль, який там прийнятий.
7. Складіть список очікуваних питань і підготуйте свої відповіді. Пам'ятайте, що перш ніж почати відповідати, постарайтеся зрозуміти, навіщо поставлене питання, і вирішити, як можна відповідаючи підкреслити свої сильні сторони і чого говорити у жодному випадку не можна. Корисно, відповідаючи на питання, згадувати виграшну інформацію. Якщо вас, наприклад, запитають, які були ваші обов'язки у відділі реклами, ви можете не тільки стисло розповісти про це, але і додати, що за 6 місяців вашої роботи газетна реклама стала ефективніша на 25%. (Зрозуміло, робити подібні заяви слід тільки в тому випадку, якщо це відповідає дійсності).
8. Спеціально підготуйтеся до обговорення питання про оплату праці.
9. Добре відпрацюйте відповіді на найбільш вірогідні питання, здійснюючи це у формі ігрової репетиції співбесіди.
10. Заготовте питання, які ви задасте, якщо вам запропонують таку можливість.

Озбройтесь даними про організацію, куди маєте намір влаштуватися Майте при собі копії необхідних документів, у тому числі про освіту Будьте готові назвати осіб, що надали рекомендації (узгодивши це з ними) Уточніть місце розташування офісу та маршрут, щоб не запізнитись Запасіться достатнім часом – і не нервуйте, якщо співбесіда затягнеться Дотримуйтесь ділового стилю в одязі, не впадайте в крайності Складіть список можливих питань і підготуйте варіанти відповідей Підготуйте перелік запитань, щоб поставити іх, якщо виникне потреба

Поведінка під час співбесіди

1. Прийшовши в офіс, будьте зі всіма ввічливі, терплячі. Постукайте, одержавши запрошення, входьте упевнено, а не просовуйте голову в двері. Не забудьте посміхнутися. Стежте за своєю осанкою, ходою, старайтеся дивитись в очі. У вас повинен бути вид людини, яка може вирішити проблему працедавця з вибором нового співробітника, а не вид бідолахи, який притяг на співбесіду купу своїх власних турбот.
2. Сумлінно заповнюйте всі анкети і документи, які вам запропонують. Пам'ятайте, що все має значення: і письменність, і помарки, і почерк, і чіткість формулювань.
3. Представтеся на початку співбесіди. Поцікавтеся, як звуть співрозмовника.
4. Тримайте зоровий контакт.
5. Хай працедавець веде бесіду, оскільки у нього є певна програма. На початку співбесіди працедавець може поставити декілька вільних питань, наприклад про погоду, дорогу, просто для того, щоб дати людині адаптуватися та заспокоїтися. Тому не прагніть відповідати на ці питання надмірно докладно. Зрозуміло, під час співбесіди слід прагнути повідомити про себе всю позитивну інформацію, проте, якщо повністю зосередитися на тому що ви хочете повідомити самі, то ризикуєте упустити все, що буде сказано вам. Ваші відповіді на поставлені питання повинні бути прямими (відповідати слід безпосередньо на поставлене питання) і точними (слід не виходити за рамки обговорюваної теми).
6. Уважно вислуховуйте питання, не перебиваючи співбесідника. В ході співбесіди кандидат теж завжди ставить питання, як заготовлені наперед, так і експромтом. Не варто ставити більш двох-трьох питань. Неприпустимо не поставити жодного питання, якщо була запропонована можливість ставити питання. Це справляє найсприятливіше враження. Пам'ятайте, що працедавець звертає увагу і на те, які саме питання поставлені, і на те, наскільки вдало ви зуміли вибрати момент, для того або іншого питання.
7. Якщо ви не упевнені, що добре зрозуміли питання, не соромтеся уточнити («Чи правильно я зрозумів, що...?»).
8. Відповідаючи, будьте об'єктивні і правдиві, але будьте не дуже відвертим. Практично кожній людині властиво перебільшувати свої кращі якості і професійний рівень, якоюсь мірою цього від вас і чекають. Але якщо прикрасити дійсність, що не вдасться підтвердити на практиці свої твердження, то це створить величезні проблеми.
· По-перше, більшість людей не настільки звикли брехати, щоб уважному співбесіднику не вдалося замітити яких-небудь насторожуючих моментів. Якщо виникнуть сумніви, то будуть неминучі уточнюючі питання, в яких легко заплутатись.
· По-друге, якщо вас приймуть на роботу, доведеться демонструвати те, про що ви говорили. Очевидно, що Ви опинитеся в поганому положенні, якщо заявляли, що можете робити те, чого насправді не знаєте і не вмієте.
· По-третє, при прийомі на роботу, часто попереджають, що надання помилкових відомостей спричинить негайне звільнення. В цьому випадку, навіть якщо вас відразу не викриють, постійно переслідуватиме страх викриття.
9. При необхідності давати негативну інформацію про себе, не заперечуйте факти, які відповідають істині, але обов'язково намагайтесь збалансувати їх позитивною інформацією про себе.
10. Тримайтеся з гідністю, прагніть не справляти враження невдахи або бідолахи; проте утримаєтеся від зухвалої поведінки.
11. Ставлячи питання, цікавтеся змістом роботи і умовами її успішного виконання.
12. Уникайте на першому етапі співбесіди питань, що стосуються оплату праці.
13. В кінці розмови слід чітко домовитися про те, коли і як ви дізнаєтеся про результати. Бажано, щоб ініціатива залишалася за вами: краще домовитися, що ви зателефонуєте в призначений час, чим чекати дзвінка. Активна позиція завжди значно краще пасивної для того, хто прагне тримати в своїх руках контроль за процесом і справити враження ділової людини.
14. Якщо ви з якоїсь причини вирішите, що дана організація вас не влаштовує, слід залишити про себе найсприятливіше враження. Тримайте себе з відчуттям власної гідності, співбесіда - це зустріч двох рівноправних сторін, що збираються укласти взаємовигідну угоду.
15. Завершуючи співбесіду, не забудьте про звичайні правила ввічливості. Важливо, щоб обидва учасники закінчили зустріч з відчуттям, що все, про що слід було сказати, сказано і що ви обидва маєте в своєму розпорядженні достатньо повні відомості для прийняття рішення. Подякуйте працедавцю за бесіду і його увагу.
16. Постарайтеся бути упевненим в безумовній корисності досвіду, що набули при підготовці до співбесід або під час інтерв'ю. Слід ретельно проаналізувати свою поведінку і зробити правильні висновки. Якщо вам відмовили, то постарайтеся з'ясувати причину відмови, щоб внести відповідні корективи при підготовці до нових співбесід. Дуже важливо знати, що ви зробили все, що було у ваших силах і під час підготовки, і в процесі співбесіди. Свідомість цього сприяє спокійнішому і впевненішому настрою, що забезпечить успіху в подальшому.

Будьте привітливими, терплячими та впевненими у собі
Будьте правдивими та переконливими, але при цьому досить стриманими
Охайно заповнюйте анкети і формуляри, що будуть запропоновані
Тримайтеся гідно
Є справляйте враження обізнаної людини
Позитивно висловлюйтесь про колишніх колег і керівництво
Ставлячи запитання, з’ясуйте зміст і умови праці
Тримайте зоровий контакт, уважно та з цікавістю слухайте запитання
Уникайте багатослів’я, відповідайте коротко і по суті Уточніть, де та як дізнатись про результати співбесіди
Закінчуючи співбесіду, подякуйте за приділену увагу

Приклади питань, які задає роботодавець на співбесіді

Розкажіть про себе. Будьте готові коротко розповісти про ваш професійний досвід.
Які недоліки ви маєте? Ваші недоліки повинні виглядати як достоїнство. Наприклад, такі якості як перфекціонізм, трудоголізм, скрупульозність роботодавець сприйме як позитивні
На яку зарплату ви розраховуєте? Не забувайте про реальність. Звісно ви можете назвати бажану цифру, але при цьому додати, що це питання ви готові обговорювати.
Що ви знаєте про нашу організацію? Добре, якщо ви поінформовані, це буде додатковим бонусом для вас.
Які ваші цілі у перспективі? Ваші цілі і перспективи компанії повинні співпадати. Звісно, відповідь про бажання виїхати за кордон, або попрацювати тимчасово – не задовольнять роботодавця.
Чому ми повинні взяти саме вас? Подумайте про свої найкращі професійні якості. Добре, як що ви підкріпите свої слова фактами.

З багатьох питань Вам не доведеться кожного разу готуватися до співбесіди заново. Але все ж таки до кожного нового працедавця потрібно підходити з урахуванням його специфіки. Щоб ці особливості не упустити, необхідно згаяти час і прикласти зусилля на підготовку до співбесіди. Проте пам'ятаєте, що, перш за все, працедавець зацікавлений в кваліфікованих фахівцях, професіоналах. Постарайтеся продемонструвати це впродовж всієї бесіди.

Приклад рекомендаційного листа

2/28/2010

РЕКОМЕНДАЦІЙНИЙ ЛИСТ

Петренку М. І.

Я, декан фінансового факультету Дніпропетровської державної фінансової академії Іванова О.П., даним листом підтверджую, що Петренко Микола Іванович дійсно пройшов навчання у зазначеній вище академії у період з 2007 по 2012 рік на фінансовому факультеті (денна форма). Після закінчення академії отримав диплом магістра за спеціальністю «Фінанси і кредит» (спеціалізація «Фінансовий менеджмент»). Під час навчання в академії Петренко М.І. зарекомендував себе найкращим чином, а саме: усі екзамени склав виключно на «добре» та «відмінно», неодноразово брав участь в студентських олімпіадах, конференціях, семінарах. У 2011 році отримав диплом (І місце) за результатами конкурсу наукових робіт за темою «Формування та реалізація пріоритетних напрямів соціально-економічного розвитку регіонів в умовах реформування системи державних органів»; брав активну участь у суспільному житті академії (робота у студентському самоврядуванні факультету, учасник дебатного клубу та спортивних змагань).

Петренко М.І. притаманні аналітичний склад мислення, цілеспрямованість, наполегливість у досягненні мети, відповідальність, а також високий рівень комунікабельності.

Декан фінансового факультету

Дніпропетровської державної фінансової академії,

к.е.н., доцент

(056) 571-37-21 О.П. Іванова

Правила та приклад написання супровідного листа

2/28/2010

Правила складання супровідного листа
Попередня заява на посаду (вакансію), як правило, складається із двох документів: супровідного листа та резюме. Резюме містить загальні відомості про кандидата, а супровідний лист дозволяє правильно сфокусувати увагу роботодавця.

При складанні супровідного листа варто врахувати ряд факторів:

мета,
аудиторія,
зміст,
формат.

Мета
Супровідний лист і резюме звичайно містить інформацію, на основі якої майбутній роботодавець буде вирішувати, запрошувати вас на інтерв'ю чи ні. Мета супровідного листа - звернути увагу роботодавця на ваше резюме.

Аудиторія
Супровідний лист надає можливість почути вас. Воно характеризує вас як особистість, показує вміння приділяти увагу деталям, навички комунікації, ентузіазм, інтелект та певний інтерес до компанії, до яку ви направляєте лист

Таким чином, супровідний лист повинен бути орієнтованим на кожну окрему компанію, вакансія якої вас цікавить. Ви повинні провести невелике дослідження для того, щоб довідатися потреби й мету компанії, щоб потім використати знання, отримані в ході цього дослідження, у вашому листі.

Зміст
Супровідний лист повинен бути адресований певній особі в компанії, саме тому, хто буде розглядати вашу заявку. Як правило, такого роду інформацію ви можете знайти самостійно або просто довідатися в компанії хто є адресатом.

У листі ви повинні вказати посаду, на яку претендуєте. Підкресліть свій інтерес та знання в тій сфері, у якій працює компанія в даний момент, а також вашу кваліфікацію в цій області. Необхідно, щоб майбутній роботодавець знав:

чому ви хочете працювати саме в цій компанії,
відповідність вашого досвіду до вимог цієї компанії вашу кваліфікацію.

Відзначте в супровідному листі найбільш важливі й доречні досягнення, навики та досвід, перераховані в резюме. У супровідному листі ви повинні посилатися на резюме (наприклад: "більш детально розглянуто в резюме").

Формат
Супровідний лист повинен мати невимушено-формальний тон і складатися з параграфів.
Перший параграф повинен бути коротким, можливо два або три пропозиції: інформація про бажану посаду, про те, як ви довідалися про неї, особисті контакти, які ви маєте в компанії, ваша загальна кваліфікація.

Основа вашого листа повинна складатися з 1-3 довших параграфів, у яких ви деталізуєте вашу кваліфікацію для даної вакансії. Виберіть найбільш підходящу інформацію з вашого резюме, і опишіть її докладно, демонструючи, таким чином, як ваше професійне досьє характеризує вас. Будьте максимально лаконічні і звертайте увагу майбутнього роботодавця на деталі, описані в резюме.

Заключна частина вашого листа повинна містити побажання запрошення на інтерв'ю. Інформацію про те, як можна з вами зв'язатися, і вираження готовності прибути на інтерв'ю або надати подальшу інформацію. У висновку подякуєте вашому адресату за виявлену увагу й приділений час на розгляд вашої кандидатури.

Зразок супровідного листа молодого спеціаліста або студента

61001, Харків
вул. Дегтярівська, 33, кв.
20 лютого 2014 р.
Пану Іванову Петру Васильовичу
Менеджеру з персоналу
Компанії ААА, 61001, Харків
вул. Коломийська, 23

Шановний Петро Васильович!

Як досвідчений програміст, що закінчує магістратуру в Харківському національному економічному Університеті ім. Семена Кузнеця, хочу зробити запит інформації про можливі вакансії на літо в «ААА». Я зацікавлений в роботі, яка дала б мені можливість поєднати знання програміста і спеціаліста в сфері електротехніки. В резюме у додатку вказано, що в мене обширний досвід роботи і я завжди радий новим можливостям себе проявити.

Для мене важливий практичний досвід в поєднанні з отриманими академічними знаннями. Я пишаюся тим фактом, що самостійно оплачую свою освіту, працюючи по спеціальності. Отриманий професійний досвід позитивно відобразився на якості навчального процесу і допоміг легко засвоїти матеріал по спеціальності.

Розумію, що пріоритетом під час розгляду претендентає не потенційний досвід та отримана освіта, а професійні навики та досягнення, якими він володіє. подіваюся, що інформація, вказана в моєму резюме, дасть вам уявлення про мій потенціал і дозволить зробити правильне рішення.

Я був би радий можливості стати частиною вашої команди і внести свій вклад в реалізацію корпоративних цілей компанії. Буду готовий розпочати роботу з 14 травня 2014 року. Ви можете зв’язатися зі мною за вказаною адресою або по телефону (063) *******.

Дякую за Ваш час та увагу.

Микола Кайдашевський

Складання резюме

2/28/2010

Читайте також: Співбесіда з роботодавцем. Як вдало пройти співбесіду

Резюме — це короткий виклад найважливіших для працедавця фактів вашої біографії, зазвичай пов’язаних із вашою роботою, навичками та знаннями. Як правило, на перегляд резюме витрачається не більш однієї хвилини, тому дуже важливо одразу ж привернути увагу працедавця, зацікавити його і спонукати призначити з вами інтерв’ю. Під час написання резюме важливо пам’ятати про те, що воно стане вашою візитною карткою і повинно виділяти Вас із загалу людей, які шукають роботу.

Як правильно скласти резюме, виділити досягнення та успіхи, що потрібно й чого не слід писати в резюме, приклади резюме та супровідних листів, складених професіоналами, поради та рекомендації щодо написання резюме і проходженню співбесіди – все це і багато інше Ви можете прочитати в даному розділі.

Спеціалісти в сфері HR та рекрутінгу виробили безліч видів резюме, що класифікуються залежно від зовнішнього вигляду, акценту на окремих особистих або професійних якостях та ін.. Але є 4 основних і найбільш популярних види резюме.

Хронологічне резюме

Резюме хронологічного типу складається за принципом “про все по порядку”. Перераховуються місця роботи та обов'язки, які ви виконували. Опис трудової біографії в зворотній хронологічній послідовності якнайкраще продемонструє вашу кваліфікацію та сильні сторони.

Функціональне резюме

Резюме функціонального типу в першу чергу демонструє ваші професійні навики, досвід та досягнення. Інформація про те, де і в який період ви працювали або замовчується, або описується в загальних рисах. За рахунок цього концентрується увага на ваших трудових досягненнях і при цьому приховуються прогалини у вашій трудовій біографії.

Резюме комбінованого типу

Резюме комбінованого типу швидко завойовує популярність у професійних рекрутерів та менеджерів по персоналу, адже в ньому демонструється не тільки ваша кваліфікація та досягнення. Завдяки комплексному підходу резюме також дозволяє отримати виразне уявлення про хронологію вашої трудової біографії.

Основні пункти резюме

1. Ваше ім’я та прізвище, фотографія.

2. Адреса (з кодом населеного пункту), номери телефонів. Для студента, що проживає у місті за тимчасовою адресою необхідно вказати як постійну (батьків), так і тимчасову (гуртожиток) адресу. Ваше резюме може знайти бажаного для Вас роботодавця і через певний час після закінчення університету.

3. Особисті дані: дата народження, сімейний стан, особисті якості (перелік ділових якостей – 3-4 якості, найбільш вагомі для планованої посади).

4. Мета (одне або декілька слів): працевлаштування, отримання посади (вказати якої), тощо.

5. У пункті Освіта потрібно у зворотній хронології перерахувати всі навчальні заклади, які Ви закінчили чи навчаєтесь зараз (крім середньої школи), вказавши назви отриманих спеціальностей, кваліфікацій, рівень отриманих дипломів. Зі збільшенням часу минуло після закінчення навчального закладу, тим менше місця цей пункт має займати в резюме. Як правило, роботодавець читає тільки перші строчки цього пункту.

6. Досягнення: вказати рейтинг навчання, перемоги у конкурсах, наявність дипломів з відзнакою.

7. Нагороди: для студента це іменні стипендії, грамоти переможця олімпіад, тощо.

8. Публікації: наукові статті, доповіді на студентських конференціях, виконання проектів.

9. Досвід роботи. Викладається у зворотному хронологічному порядку (спочатку вказується останнє місце роботи). Вкажіть дати початку i закінчення роботи, назву підприємства, посаду, коротко описати функціональні (посадові) обов’язки, роботи які доводилось виконувати. Для студентів вказати місця проходження виробничої практики, теми самостійно виконаних дипломних та курсових робіт, волонтерську діяльність. Обов’язково використовуйте слова, які підтверджують вашу кваліфікацію та ділові якості, зокрема «керував», «контролював», «розробляв», тощо.

10. Навички: перш за все необхідно вказати навички, які важливі для отримання бажаної посади, конкретизувати знання своєї спеціальності, уміння користуватися комп’ютером, наявність посвідчення водія і з якого року. Цей пункт – один з найважливіших!

11. Мови: вказати назви та рівень володіння. Одна з мов обов’язково рідна.

12. Активність: вказується чим ще, крім навчання та роботи Ви займаєтеся, особливо якщо це у якійсь мірі допомагає підкреслити Ваші ділові якості, здатність до ініціатив та роботи в команді. Цей пункт може містити членство в професійних та громадських організаціях i т.п.

13. Інтереси та захоплення слід згадувати лише в тому випадку, якщо вони пов'язані з бажаною роботою, або підкреслюють необхідні для неї якості.

14. Пункт "Рекомендації надаються на вимогу" використовуються лише у випадку наявності таких рекомендацій, або можливості їх отримати.

Резюме повинно бути написане грамотно, лаконічно, максимально конкретно, видрукуване на комп'ютері на хорошому білому папері. Попросіть когось, хто добре володіє мовою, якою написане резюме, перевірити грамотність його написання. Це особливо важливо при написанні резюме іноземною мовою.

Слово „Резюме” на початку не вказується!

Якщо з якогось пункту немає інформації, то він вилучається.

Пам’ятайте, що резюме – це не автобіографія!

Про що не треба писати в резюме

Не треба вказувати або включати в резюме:

всю вашу трудову біографію (насправді вашого потенційного роботодавця цікавлять тільки останні 3-5 місць роботи й період не більше 10 років);
ваші фізичні дані й опис здоров'я;
ваші слабкі сторони;
причини, з яких ви пішли з роботи;
рекомендаційні листи або імена людей, які можуть вас рекомендувати (підготуйте цей список окремо, він може знадобитися на співбесіді).

Яким повинне бути резюме

При складанні резюме варто пам'ятати про такі принципи:

Структурованість. Вся інформація в резюме має викладатися в певній послідовності й відповідати обраній формі.

Вибірковість. Обмірковуючи своє резюме, насамперед визначте його мету, тобто вирішіть, яку роботу ви хочете одержати. Проаналізуйте свій професійний досвід і виберіть із нього тільки те, що в точності відповідає встановленій меті. Вибірковий підхід вбереже ваше резюме від зайвої, непотрібної інформації.

Об'єктивність. Описуючи свій досвід і навички, будьте реалістичні й об'єктивні. Ви повинні бути готові обґрунтувати все, що вказали в резюме.

Стислість. Обсяг резюме не повинен перевищувати двох сторінок, тому інформацію необхідно викладати коротко, наголошуючи на найбільш важливих для роботодавця моментах.

Конкретність. Необхідно бути гранично конкретним у виборі формулювань.

не слід писати	варто писати
займався навчанням;	навчив двох нових працівників;
допомагав зменшити помилки;	скоротив помилки на 15%, чим заощадив фірмі $40000;
швидко засвоюю нові знання.	освоїв нові процедури за рекордно короткий строк - два тижні.

Активність. Не будьте багатослівні й уникайте пасивних форм. Підкресліть досягнуті результати, використовуючи дієслова дії.

не слід писати	варто писати
відповідав за виконання...;	виконав...;
знаходив застосування наступним можливостям...;	ефективно використовував...;
ніс відповідальність за...	відповідав за...

Позитивність. Віддавайте перевагу позитивній інформації перед негативною:

не слід писати	варто писати
улагоджував скарги на...;	допомагав клієнтам в...;
перешкоджав зниженню частки продажів;	підвищив потенціал продукту на ринку;
перейшов з посади...	просунувся на посаду...

Акцент на досягненнях. Зосереджуйте увагу на Ваших досягненнях:

не слід писати	варто писати
проробив там три роки;	одержав підвищення в посаді й два підвищення оплати;
виконував додаткову роботу.	завжди виконував роботу в строк.

Намагайтеся не використовувати займенник "я".

Пам’ятайте, що резюме – це тільки перший крок процедури відбору.

Найкраще, коли воно написане під вимоги конкретної посади, яку Ви бажаєте отримати.

ПРИКЛАД РЕЗЮМЕ

ІМ’Я ПРІЗВИЩЕ Фотографія

*Адреса:*	*Постійна:* 78528, Харківська обл., м. Харків, вул. Сумська, 5, кв. 41, тел. 55-55-55 (якщо тимчасової адреси немає, то слово “постійна” не вказується).	*Тимчасова:* 79036, м. Харків, вул. Архітекторів, 88/888. Тел. моб. 8-050-500-05-50 для повідомлень (032) 221-21-21 (Ігор)
*Мета:*	Працевлаштування з попереднім стажуванням.
*Освіта:* 09.2007 – дотепер	Харківський національний економічний університет факультет міжнародних економічних відносин, диплом магістра отримаю в грудні 2008 року.
09.2003 – 08.2007	Харківський національний економічний університет факультет міжнародних економічних відносин, диплом бакалавра.

09.2001 – 06.2003	Профцентр при СШ № 2 м. Харкова. Спеціальність інформатика. Посвідчення оператора ЕОМ 3-го розряду.
*Досягнення:*	Рейтинг навчання 9 балів з 10. З другого семестру навчання в університеті до сьогодні отримую підвищену стипендію. Витримав конкурс на магістерську підготовку після отримання диплому бакалавра. Диплом бакалавра з відзнакою. Диплом молодшого спеціаліста з відзнакою
*Нагороди:*	Стипендія Президента України 2007 році. Призер обласної олімпіади з англійської мови в 2004 році.
*Публікації:*	Фаховий збірник "Управління розвитком".
*Досвід роботи:* 004.2008 – дотепер 10.2005 – дотепер	(У цьому пункті вказати місця праці, конкретизувати тематику виконаних робіт включаючи всі види практик, теми дипломних робіт, можливе вказування тем курсових проектів, якщо, на Вашу думку, вони важливі для потенційного роботодавця) Виконання магістерської кваліфікаційної роботи на тему: «____________________» Лаборант кафедри.
*Навички:*	(Висвітлити, що конкретно зможеш робити самостійно перш за все за спеціальністю, а також у інших областях, особливо звернути увагу на ті навички, які потрібні роботодавцю) Робота в середовищі MS-DOS, Windows, робота з програмами MS Office, Coral Draw, AutoCAD – рівень користувача. Мови програмування С++, Fortran, Pascal. Посвідчення водія категорії “В”, “C” з 2002 року. Ділове спілкування, робота з людьми.
*Мови:*	Українська – рідна, російська – вільно, англійська – вільно, німецька – вільно, польська – розмовний рівень.
*Активність:*	Робота в навчально-методичній лабораторії країнознавства 2005 -2007 рр. Член Форуму студентів Європи (AEGEE) з 2005 року. Староста групи, голова профспілкової організації студентів університету. Професійно займаюся спортом, кандидат в майстри спорту з класичної боротьби.
*Особисті дані:*	Рік народження 1980, неодружений, відповідальний, комунікабельний, швидко освоюю нову інформацію.
*Інтереси:*	Іноземні мови, фінанси, психологія, техніка, комп’ютерна графіка, література, туризм, спорт, музика
*Рекомендації:*	На вимогу роботодавця від викладачів кафедри (назва)